Programa de formación Leonardo
En EssilorLuxottica nos comprometemos a brindaros una propuesta formativa completa porque creemos que la formación es una herramienta fundamental para el desarrollo de las personas, los equipos y el propio negocio.
La fidelización, una parte crucial del Customer Journey en la óptica
El recorrido del consumidor empieza desde que el cliente tiene el primer contacto con su óptica hasta la posventa. Saber qué hacer durante este proceso para intentar conservar al cliente, es el verdadero desafío.
Usa su experiencia y conocimiento para que se sienta a gusto y, al mismo tiempo, que confíe en ti y genere empatía. Tú serás su referencia.
Programa de formación Leonardo
En EssilorLuxottica nos comprometemos a brindaros una propuesta formativa completa porque creemos que la formación es una herramienta fundamental para el desarrollo de las personas, los equipos y el propio negocio.
La importancia de sorprender al consumidor
El recorrido del consumidor empieza desde que el cliente tiene el primer contacto con su óptica hasta la posventa. Saber qué hacer durante este proceso para intentar conservar al cliente, es el verdadero desafío.
Usa su experiencia y conocimiento para que se sienta a gusto y, al mismo tiempo, que confíe en ti y genere empatía. Tú serás su referencia.
Facilidades de pago en instrumentos y monturas
La liquidez es un concepto esencial en la gestión de cualquier empresa. Por eso, con EssilorLuxottica Partnership Program queremos ayudarte con la estructura interna de costes de tu óptica, para que puedas centrarte en tener unos equipamientos de vanguardia y aquellas monturas de mayor rotación. Como miembro del EssilorLuxottica Partnership Program cuentas con acceso a […]
Facilidades de pago en instrumentos y monturas
La liquidez es un concepto esencial en la gestión de cualquier empresa. Por eso, con EssilorLuxottica Partnership Program queremos ayudarte con la estructura interna de costes de tu óptica, para que puedas centrarte en tener unos equipamientos de vanguardia y aquellas monturas de mayor rotación. Como miembro del EssilorLuxottica Partnership Program cuentas con acceso a […]
Descuento por introducción de nuevas marcas
La introducción de nuevas marcas y equipamientos no siempre es fácil financieramente. Por ello, ahora queremos presentarte nuestras condiciones especiales para la introducción de nuevas marcas de monturas de graduado del grupo. ¡En exclusiva para clientes del EssilorLuxottica Partnership Program! Descuento adicional en el pedido de implantación de una nueva marca del segmento Fast Fashion […]
Descuento por introducción de nuevas marcas
La introducción de nuevas marcas y equipamientos no siempre es fácil financieramente. Por ello, ahora queremos presentarte nuestras condiciones especiales para la introducción de nuevas marcas de monturas de graduado del grupo. ¡En exclusiva para clientes del EssilorLuxottica Partnership Program! Descuento adicional en el pedido de implantación de una nueva marca del segmento Fast Fashion […]
Programa de formación Leonardo
En EssilorLuxottica creemos firmemente que la formación es una herramienta fundamental para el desarrollo de las personas, los equipos y el propio negocio. Por ello, desde el equipo de formación Leonardo Iberia queremos guiarte y acompañarte a lo largo de todo el año.
Atraer al consumidor: la primera etapa del Customer Journey
Seguramente, ya has oído hablar del customer journey y de la importancia que tiene cuidarlo, pero ¿sabes, realmente, qué es el customer journey?, ¿qué fases incluye? Y ¿por qué es tan importante?
El customer journey son todas las fases por las que pasa un consumidor desde que identifica una necesidad hasta que tiene cubierta esa necesidad con el producto o servicio necesario.
