En los últimos artículos hemos abordado el recorrido del consumidor y cuáles son los elementos clave para atraer clientes a tu óptica, así como la importancia de la presencia digital.
En el artículo de este mes vamos a destacar tu perfil digital y cómo puedes atraer nuevos clientes, ampliando la presencia de tu negocio en el entorno digital, sin ningún coste con el Google Business Profile (Perfil de Empresa en Google).
El Perfil de Empresa en Google es una herramienta completamente gratuita que tiene la misión de ayudarte a que tu negocio sea más visible en la página de resultados de búsqueda de Google. Será tu tarjeta de visita donde podrás dar a conocer el nombre de tu empresa, dónde está y su horario de apertura y cierre. Además, puedes crear publicaciones, dar a conocer tus servicios, productos, redes sociales y sitio web, lo que dará lugar a una interacción entre tu óptica y tus clientes potenciales.
Crear y mantener esta interacción y relación con el cliente hará que tu negocio aparezca destacado en los resultados de búsqueda frente a tus competidores. Por ejemplo, si respondes a los comentarios de tus clientes, Google te dará más protagonismo en los resultados de búsqueda apareciendo en las primeras sugerencias que se muestren.
¿Cuáles son los beneficios?
1- Mejora tu presencia digital: al aparecer en la parte superior de la página de resultados de búsqueda tendrás de manera más fácil una imagen profesional y destacada;
2- Muestra tu ubicación: esta herramienta está vinculada a Google Maps, lo que ayuda a tu cliente a localizarte directamente y, además, puedes mostrar más información sobre tu negocio, como fotos de tu tienda;
3- Mejora la interacción con el cliente: porque los clientes entienden que podrán confiar en tu negocio y a su vez interactuar más contigo y con lo que puedes ofrecer en esta herramienta;
4- Te mantiene en el punto de mira: cuanto más adaptado a tu negocio esté, más completo será y mejor posicionado estará tu negocio en general por Google.
El Perfil de Empresa en Google es, por tanto, un activo para ti y tu negocio, que te permitirá gestionar eficazmente tu presencia online y atraer a clientes potenciales.
Estamos a tu disposición para ayudarte a crear, actualizar o agilizar el perfil de tu óptica. Puedes encontrar más información en EssilorPro, donde disponemos de tutoriales en vídeo para ayudarte con toda esta parametrización. También puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
